青县站：收费员化身修车工 排忧纾困助司乘

4月23日，一辆蓝色鲁牌小型客车缴费后刚刚驶出车道，突然一声响，车辆开始左右摇晃起来，当班班长赵洪源看到后急忙跑过去询问情况，由于车速没有太快，司机听见呼喊便慢慢停了下来。此时女司机已经吓得脸色苍白，后座上还坐着一个孩子吓得哇哇大哭。

这时值班站长吴晓东闻声也赶到了现场，两人合力把车推到安全区域。吴晓东让女司机下车休息稳定情绪、安抚孩子，安排赵洪源从便民服务台拿来修车工具，把备胎换上。两人把备胎换好后，经过认真检查，发现车辆后叶子板已经变形，会对车轮产生摩擦。于是赵洪源又找来一个撬棍，对后叶子板进行了矫正，确保车辆能够正常行驶。

青县站坚持用实际行动践行为司乘服务的理念，及时为司乘排忧解难，内强素质，外树形象，获得了社会一致好评。