廊坊分公司香河西收费站：服务无止境 热心助司乘

4月22日晚上8点5分，一辆黑色小轿车驶入香河西收费车道，在成功缴费之后，司机向收费员询问：“请问你们这里有水吗？我车水箱没水了。”当班收费员立即通知收费班长和现场疏导人员，班长将车辆疏导到收费广场安全区域，并准备给车辆加水。在司机打开机盖后，发现水箱水管破裂，又向班长询问有没有修车工具，收费班长立即去便民服务室拿来修车工具，并帮助司机修理车辆。

车辆修理好后，该司机向收费人员表示感谢：“谢谢你们了，没有你们的帮助我都不知道该怎么办了。”当班班长表示，为过往司乘人员提供力所能及的服务是我们应尽的义务。

香河西收费站全体职工始终秉承“服务无止境”的服务理念，设身处地为司乘排忧解难，想司乘之所想，急司乘之所急，不断用优质的服务展现河北高速良好的社会形象。