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廊坊分公司稽核管理中心完成4月份收费站现场稽核工作

2023-04-20 16:00   作者:廊坊分公司-李瑾

为有效做到稽核工作制度化、规范化、常态化,切实履行收费稽核监管核查职能,廊坊分公司稽核管理中心将收费站日常稽核工作稳步推进。截至20日,稽核管理中心领导班子带领稽核人员,完成4月份各收费站月度现场稽核及夜间抽查工作。  4.20


本次现场稽核对各收费站交接班情况、票箱物品、工作纪律、文明服务、收费操作流程、绿通车查验过程、逃费车“一车一档”资料、收费广场称重岗亭值守情况等方面进行严格细致的检查;夜间抽查主要对交接班及票证结账流程、弃票是否加盖弃票章、收费系统工号是否为本人使用、有无酒后上岗人员等方面进行突击抽查。在本次稽核中,在岗收费人员着装规范、亭区环境卫生良好,物品摆放整齐,能做到使用文明用语、唱收唱付。对检查过程中发现的突出问题及时反映,要求当事人做到立行立改。

稽核管理中心针对内部收费行为、运营管理与服务开展现场稽核,强化常态化、长效化稽核管理,结合检查结果对各收费站进行考核与评价,为营造廊坊分公司稳定有序的征收环境贡献力量。