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南皮站:货车司机ETC故障着急 收费班长精湛业务解难

2023-04-19 16:00   作者:张庆禄 来源:京沪分公司--南皮收费站

4月18日中午12点多,一辆货车司机把车开到收费站,说自己车上的ETC好几次都不能正常使用了,询问班长张庆禄能不能帮忙看看什么原因。

听完司机的描述,正准备去吃饭的张庆禄停下脚步,来到司机车上,通过查看OBU设备,发现OBU有电但提示标签失效。根据工作经验,张庆禄判断应该是长期的路途颠簸致使设备防拆导杆失联造成的,需要重新激活才能够正常使用。为了能让司机顺利用上ETC,张庆禄顾不上吃饭,找来备用粘贴为司机重新激活,不大一会儿的功夫,设备激活成功,当栏杆自动抬起的那一刻,司机惊喜极了,感激的对张庆禄说,“同志,谢谢,走了这多地方没解决的问题,你这一下子就给整好了,你这业务真是太棒了。”说着给张庆禄竖起大拇指点赞。此时的张庆禄,虽然肚子已经饿得咕咕直叫,但看到自己解决了司机的难题,心里说不出的高兴。

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在工作中,南皮站的职工坚持精益求精,不断提升自己的业务水平,以更加优质的服务为司乘排忧解难。



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