春回大地,万物复苏,野三坡又迎来了一年一度的“开山节”。此次“开山节”作为疫情过后首波车流高峰,野三坡收费站当日累计收费5万余元,总车流辆达2665辆,其中客车2334辆,占比87%,旅游包车104辆,减免金额24892.43元,日收费额车流量均创本年度新高。
为保证“开山节”保畅工作的圆满完成,野三坡收费站充分准备,在人员紧缺的情况下提前制定保畅计划,并对内外广场进行美化清洗及设备设施安全运转检查,确保为司乘提供一个优美、快捷的出行体验。
因收费人员不足,节日当天,站区在岗职工全体动员,夜班放弃休息时间,在值班站长带领下,全员上岗。通过设置旅游包车专用车道、提前疏导等举措,有效地缓解了车流高峰期间的交通压力。同时,在服务方面,野三坡收费站加强对服务的全面性提升,从推广抖音直播间、路况信息群到提供热水、指路服务,野三坡收费站从细微入手,本着为过往司乘提供体贴入微的出行服务为宗旨,当日共计服务100余次。
此次“开山节”服务保畅工作的圆满完成,不仅是对野三坡收费站人员紧缺下收费保畅工作的全面考验,同时也为即将到来的“五一”小长假保畅提供宝贵经验。
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