4月6日上午,一辆六轴货车停在蒋福山站收费广场边上,司机不断四处张望,正在值岗的收费班长看到后立即向前询问:“您好,请问有什么需要帮助的吗?”司机表示由于路途遥远行驶时间过长,自己带的热水已经变凉,自己年纪大了胃口不好,想找点热水。班长听后立即说:“您先稍作休息,我正在值岗走不开,我让其他工作人员给您送来。”随后,联系备岗的收费员为司机接来了热水,并热情地送到司机的手上。司机接过水连忙感谢到:“太好了,谢谢你们啊,你们高速的服务真是太周到了。”班长和收费员共同微笑着说到:“这些都是我们应该做的。”
蒋福山收费站始终坚持“服务无止境”的服务理念,立足岗位,急司乘之所急,想司乘之所想,为司乘提供更多更优的通行便利,让司乘感受到更加热情周到的温馨服务。
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