大广分公司威县收费站站长深入一线体验“收费服务”

为深入加强与司乘人员“面对面”沟通，直接服务群众，切身体验一线收费窗口服务工作，3月30日上午，威县收费站站长毛然到一线体验收费服务工作。

收费亭内，毛然站长从文明用语，政策讲解，处理特情等方面进行现场学习，自身有着多年收费管理部工作经验的毛然站长很快掌握了收费程序，与一线职工在同样的岗位上平等地、心贴心地谈工作、谈生活，拉近了与一线职工的距离，以实际行动赢得了一线职工的大力支持。

“打铁还需自身硬”。接下来，值班站长值班期间切实将深入一线提升业务学习活动落实执行下去，全面提升自身业务知识。此举不仅增强了全体干部职工学习业务知识的劲头，同时也增进了思想交流，更有效地提升了全站的凝聚力和向心力，确保了站内各项工作再上新台阶。