承秦之家

职工园地
学习园地

路通八方,服务随行

2023-03-31 00:00   作者:承秦分公司 王丹

您好,请收好通行卡,祝您一路平安,这是我们高速收费员的服务用语。回想过往,匆匆10年以过,我从社会新人到工作以久的老员工,见证高速的变化改革,见证国家公路发展创新。要想富,先修路,确实,看中国公路网,四通八达,无论高速公路还是其他省道国道,畅通无阻,条条通,路路顺。今天,高速公路的发展,离不开国家政府的建设与支持,发展地区经济,带动就业,使人民生活水平得以提高,这是道路发展的最终目的。一切发展,都是以经济水平为准,为伟大复兴添砖加瓦。

高速发展,就需要为之服务的人员,如今,所有行业,都提倡智能化,优先化,便捷化,一切服务为人民,人民为主体。高速发展,服务也越来越细致化,精细化,让司乘体会到宾至如归的感觉。在我的工作中,我也深有感触。我们有一套完整的规章制度,从业务学习到肢体礼仪,不仅如此,我们还有政治学习,提高占位,提高思想层次。在具体工作方面,我们有着严格的考核制度,量化式管理,精确到每一分,为的就是为司乘提供最优质的服务,客户是我们发展的基础,我们对待每一位客服,都以最优质的服务展示。全方位监控摄像,时时信息上传,信息能够及时上传,及时了解车道状况,也能够让领导实时监督我们的工作,让我们在工作中不懈怠,我们在领导于司乘的双向监督下,我们更是全身心,百分之百的态度服务于工作中,让领导放心,让司乘开心,是我们工作要求,我相信,高速在发展,我们的服务在提高,为人民出行提供便捷,是我们的初心,不忘初心、牢记使命,为复兴中华,努力奋进。


媒体矩阵

微博

微信公众号

头条号

抖音号

快手号