廊坊分公司固安东收费站：为司乘提供工具 助其一路畅行

3月25日17时，收费员牛志民正在进行收费作业。一名司机从远处走来，找到牛志民，说自己的车在高速上出了故障，目前无法行使，希望找一些修车工具，进行维修。牛志民将情况报告收费班长张海川。张海川立刻赶到，在与司机详细沟通后，带着相关简易维修工具，同司机一起赶往事故车处。

来到现场后，司机开始维修。张海川则立刻在车辆后方摆放警示标志，提醒过往司机，确保通行安全。张海川一边观察周边车流情况，一边积极协助司机修理汽车，提供力所能及的帮助。车辆修好后，司机感激地道:“真是太感谢你了，我这人生地不熟的，你可是帮了我大忙了。”张海川说:“您太客气了，这都是我们应该做的。”

固安东收费站全体人员坚持“同行”文化理念，立足自身岗位积极开展延伸服务，及时伸出援手为司乘提供各种帮助，在保障收费站口通行安全的同时，树立了良好的社会形象。