2023年3月22日22时30分,一辆六轴箱式大货车驶入香河北站出口车道,该车司机说是拉海鲜的,但自己从来没有拉过绿通货物,不知道自己的车符不符合免费标准。香河北站收费员本着“服务至上”的服务理念,耐心对司机解释,收费站会有专人进行验货,请司机耐心等待。
当班班长和验货员来到现场,对车辆是否超高、装载是否符合绿通标准进行检测,发现该车装载符合绿通免费标准,对该车进行了免费。随后司机又表示第一次来,走错了路,收费员又耐心为司机指路,告知正确的行驶路线,司机微笑的竖起了大拇指夸赞香河北站收费工作认真一丝不苟,服务周到热情,满意的驶离车道。
香河北站在收费工作中始终坚持一丝不苟,严谨认真的工作态度,真正做到“应收不漏,应免不收”,文明服务上坚持“以人为本、以车为本”,努力实现国内一流、行业领先、服务社会、人民满意的企业愿景,在今后的工作中更要一以贯之,和广大司乘朋友一道承载梦想,一路同行,践行党的二十大精神!
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