为充分发挥石安惠司乘驿站的作用,满足司乘购物、休息、ETC办理一站式服务需求,3月21日,沙河收费站召开石安惠运营研讨会,站长王志华主持会议并讲话,全体二线人员参加。
会议认真总结分析石安惠试运营以来小商品售卖、便民服务等工作开展情况,并针对如何进一步完善服务设施、提升司乘满意度、增强客户“粘性”、提高运营收益进行深入探讨。
会议指出,石安惠司乘驿站是发挥党建引领作用、服务司乘、提质增效的重要成果,是收费站探索发展第三产业的“先手棋”,是面向市场自我营销的“出海口”。要提高思想认识,转变企业思维,以满足司乘多元化需求为导向,强业务、增本领、优服务,不断扩大石安惠司乘驿站影响力。要发挥党建引领作用,以“三主动”为着力点,主动迎客进门、主动问询需求、主动介绍商品,用高质量服务做大做强做优石安惠品牌。要当好引车上路的“宣传员”,积极为司乘提供简易修车工具、急救外用药品、路况咨询等便民服务,耐心细致地解答司乘困惑,以优质服务培育高频车车源供应链,发挥石安惠最大品牌效应。
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