廊坊分公司燕郊收费站帮助迷路司机导航

3月17日下午三时，一辆车牌为晋E***84的白色轿车缴完费后打着双闪缓缓停在燕郊站外广场。收费员陈旭观察到情况立即上前询问司机是否需要帮助。

经询问得知原来是司机想去顺义，结果走错了路，只好下高速打电话求助，但因为描述不清楚所处位置，朋友没办法告诉他怎么走。收费员陈旭细心询问司机是否有进京证，去顺义具体位置等情况，发现司机并不会使用导航，便用司机的手机下载了一个，耐心细致地教司机使用。“太感谢你了，这样以后我哪都可以去了！”细微举动帮助司机解了燃眉之急，获得了司机的连连感谢。

像这样暖人心的小举动，在燕郊收费站屡见不鲜。每每遇到这用情况，我们都会用真心服务司乘。想司乘人员之所想，急司乘人员之所急。做好延伸服务，为过往司乘人员提供良好的通行体验。