情暖司乘

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廊坊分公司三河东收费站:耐心指路助司乘 延伸服务保畅行

2023-03-19 17:00   作者:廊坊分公司-三河东收费站-杨芳

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3月19日下午四点半,三河东入口走来一位司乘人员,很不解的问到:“京秦北京方向断交到底该咋绕一下啊,我看半天绕行路线没看明白。”发卡人员赶紧安抚司机别着急,并喊来了疏导员,疏导员首先将司机引导至安全地带,为其详细讲解了绕行路线,包括货车客车不同的绕行路线。司机一边听一边表情逐渐开朗,最后微笑的说道:“同志,你这讲解的太清楚了,我可算是明白了,这让我少走好多冤枉路,太感谢了。”

自京秦高速北京方向断交以来,三河东入口问路的司乘人员很多,而我们的收费人员秉着一如既往热忱服务的态度,耐心的回答每一位司乘,本着河北高速集团服务无止境的理念坚守在一线岗位,为集团发展做出一份贡献。