东光站：“多面手”班长 解顾客燃眉之急

3月15日20时30分左右，东光站收费三班的收费员们正在有序值岗作业。此时，一辆冀T牌照的中型货车在车道完成交费后，车辆怎么也发动不了，为保障站口车道通畅，收费班立即开启备用车道，当班班长董辉立即赶到现场查看情况。

原来货车司机刚接手这辆车，对于车辆的情况并不熟悉，而且司机对于车辆保养维修和故障排除也不是很了解。比起这位新手司机来说，曾经在家里跟表哥学过几天修车的董辉算是“老师傅”。由于车辆气刹刹住了，人力推出车道已不现实，为帮助司机解决实际困难，免于高速清障拖车的高昂代价，董辉卷起袖子立即充当起了“修车师傅”，经过他与货车司机两人几番尝试和摸索，车辆总算发动着了，董辉立即将车辆疏导驶离车道，并提醒司机联系专业修车师傅，彻底排除车辆故障保障安全。

终于松了一口气的货车司机向董辉表示感谢，董辉说：“不用客气，这是我们应该做的。”董辉洗了洗油乎乎的双手，又转身投入到工作中。班里的收费员都笑称：“咱们班长真是个多面手，啥都会点儿。”

这就是我们可爱的一线收费员，虽然他们不一定真正做到现实意义的“多面手”，但出于对岗位的热爱和强烈责任和使命感，他们愿意用尽自己所有的才能、智慧和热情，去努力当好一个为司乘服好务、真服务的“多面手”。