廊坊分公司固安东收费站：热线为司乘服务

3月16日17时，一辆京Q牌照的皮卡驶入固安东收费站104道，司机缴费时对收费员李凤娟说：“同志，我的车胎扎胎了，这里有修车的吗？” 李凤娟立即将情况报告给收费班长刘星。

刘星赶到现场后，首先将车辆引导到广场右侧的安全区域，随后帮助司机一起更换备胎，并为司机指出了最近的修理厂位置，同时嘱咐司机及时去修理厂补胎，备胎不能长期使用。

司机感激地道:“真是太感谢你了，我这人生地不熟的，你可是帮了我大忙了”。刘星说:“您太客气了，这都是我们应该做的”。

     固安东收费站全体人员立足自身岗位积极开展延伸服务，及时的伸出援手为司乘提供各种帮助，在保障收费站口通行安全的同时，树立了良好的社会形象。