廊坊分公司燕郊收费站：热情为司乘办理ETC业务

“您好，这里可以办ETC吗？”3月14日白班，一位行人来到燕郊收费站，询问当班工作人员是否可以办理ETC，当班备岗人员给予肯定回答后，便通知了收费班长尹朝鹏。“您好，我们这里可以办理ETC的,您需要提供行驶证、身份证、银行卡。”通过交谈得知这位张先生多方问询都没有找到办理ETC的地方，这次也是抱着试试看的心态来收费站咨询。在得知可以办理ETC后，张先生连声说太好了，并约定下午将带同事一起来办理。

约定时间还未到，张先生和同事一起开车来到燕郊收费站，尹朝鹏已经准备好设备，他先用地推软件帮助两位司乘人员注册登记注册相关信息后，然后细心的将设备安装到车辆挡风玻璃上，整个过程约15分钟。安装成功后尹朝鹏又耐心讲解了ETC的使用规程。两位司乘表示:“没想到这么快就能办理完成，服务态度还这么好，以后我们就得多走这样的高速。”

燕郊收费站全体工作人员，通过不断学习，提升自身服务水平，为过往司乘解决燃眉之急。