廊坊分公司香河东收费站：延伸服务保畅通

3月12日18时10分左右，一辆货车行驶到香河东站入口收费广场准备进入车道时，突然开启双闪，停到了车道前。
    正在岗上处理完特情的收费班长关武见此情况，判断司机一定是遇到了困难，立即上前询问情况，经询问得知，此车车轴断裂，车辆无法行驶，愁容满面的司机对班长说：“我不是本地人，这可怎么办呀，车轴断裂需要专业师傅维修，我还着急送货呢。”
    班长一边安抚司机情绪，一边组织人员开启旁道，疏导后方滞留车辆。出于安全考虑，班长马上找来反光锥摆于车辆后方，并联系了附近修车厂。为了尽快恢复站口畅通，班长联系拖车将滞留的货车牵引出车道，停放到安全地带。10分钟后修车师傅开着车带着工具来到入口广场，在班长、司乘、修车师傅共同努力下终于把车修好了，临走时司机再三感谢：“真是太谢谢你们了，不光帮我联系了修车，还帮忙修车，你们的热情服务太让我感动了。”班长回复到：“这是我们应该做的。”
    短短的话语，不仅感动了司机，更拉近了与司乘人员的距离，香河东收费站用实际行动诠释了“服务无止境”的延伸理念，用责任心和使命感保障了站口的安全畅通。