廊坊分公司香河西收费站:开展问卷调查 提升服务质量
2023-03-06 14:50 作者:廊坊分公司-王江涛 冯治中

近日,香河西收费站组织开展《公众出行服务调查问卷》活动,活动旨在了解司乘人员的通行需求以及对高速公路通行服务的意见和建议,从而进一步提升收费站服务水平。
此次活动重点对司机行驶路线、行驶频次、行驶成本等方面进行调查了解。活动中,收费人员认真聆听司乘人员的意见或建议,并将意见与建议详细记录,对司机提出的疑问,耐心地一一解答。此次活动的开展,为下阶段的收费工作提供了数据支撑。
香河西收费站全体干部职工一直秉承“服务无止境”的工作理念,今后的工作中将继续提升服务质量,为司乘人员提供更加方便快捷的通行服务,力争做到社会满意,人民称赞。