廊坊分公司三河南收费站开展公众出行服务调查问卷活动

为进一步提升公众出行体验，精准优化服务内容，3月3日,三河南收费站组织一线人员开展公众出行服务调查问卷活动，广泛收集广大司乘意见和建议。

本次调查共发放问卷10份，收回10份，有效问卷10份。问卷采取与司乘面对面沟通形式征集其车辆类型、通行频次、行驶路径、行驶高速公路习惯、高速与地方公路成本等相关具体内容及其对高速公路出行服务的意见或建议。

调查结果显示，大部分受访者均经常行驶高速公路，出行前最关心高速公路路况信息、运输经济成本和运输时间成本。此次问卷调查为公众出行的服务信息收集打下坚实数据基础，今后三河南收费站将继续秉承“高速创造美好生活”的企业愿景，不断增强服务意识，提升服务水平，奋力谱写河北高速美好出行新篇章。