廊坊分公司高官庄收费站：开展公众出行服务调查问卷活动

3月2日，根据分公司安排部署，为进一步了解广大司乘出行需求，增强服务针对性，有效提高服务水平，高官庄收费站针对货车司乘开展了公众出行服务调查问卷活动。

调查活动采取现场问卷调查方式进行，在做好车道保通保畅的情况下，待货车司乘人员缴费完毕后，引导至入口收费广场，向司乘发放纸质调查问卷表。调查内容涉及单趟行驶高速公路成本、出行前最关心高速公路哪类信息、行驶路线、频次等方面，同时收集货车司乘对高速公路公众出行服务的意见和建议。本次调查共发放调查问卷10份，收回10份，回收率为100%。

下一步，高官庄收费站将结合司乘的意见建议，进一步加强规范管理，不断提高工作效率和服务水平，以“国内一流 行业领先 服务社会 人民满意”的企业愿景，更好地为过往车辆提供优质服务。