廊坊分公司香河东收费站对首季“开门红”活动 再部署 再安排

为圆满完成首季“开门红”活动任务目标，打赢收费冲刺战，香河东收费站立足工作实际，强管理、压责任、优服务，对首季“开门红”活动再部署、再落实。

细化数据，结合收费任务实际完成情况，分析收费形势。建立通行费征收任务日沟通、周汇报、月总结的工作机制，并将收费数据形成柱状图，以更加直观的形式认识当前收费形势，为制定下一步增收举措提供数据支撑。

触角外延，积极开展满意度调查活动，架起沟通桥梁。通过向过往司乘人员、运输企业的从业人员发放调查问卷的形式，对总体满意度、出行需求、服务体验、服务质量以及司乘出行最关心的十三项内容进行评价，同时就如何提高通行效率、服务质量等问题现场进行面对面交流，通过汇总分析司，查找不足，逐条改进，为司乘优化出行环境，赢得司乘好评。

落实包保，分班组开展谈心、交流、研讨会议，集思广益。通过工作交流与职工进行座谈等形式，切实掌握收费人员所思所想情况，发动全员为通行费保收增收出主意、想办法。群策群力，广开言路，让全体员工服务收费工作，形成共同保任务、保目标的工作氛围。 

香河东收费站全体干部职工统一思想、认清形式、勇于担当、务实奋进，做到人人有目标，层层有落实，充分调动全体员工增收、创收的积极性与主动性，多措并举确保收费任务圆满完成。