廊坊分公司香河东收费站：小车缺电“趴窝” 收费人员搭线救援

2月27日20时，收费三班在岗正常作业，一位司机急急忙忙来到入口车道，找到发卡员刘勇，说自己的车停在外广场接家人回石家庄，等待过程中，由于车辆熄火而且大灯没有关闭，电瓶亏电无法启动了。

     发卡员第一时间通过对讲把情况汇报给了正在出口处理大件运输车辆的班长袁梓轶，处理完出口情况后，第一时间赶到入口，了解情况后，班长袁梓轶首先安抚着急的司机，随后帮助司机将车辆推至安全地带，并在车辆后方摆放了反光桶，防止发生剐蹭。这时发卡员刘勇拿来自己车里的应急电瓶充电宝，并主动帮司机搭好正负极接线，司机上车打火，车辆顺利启动了。司机满脸笑容，下车连声道谢：“太谢谢你们了，没想到这么快就解决问题了。”班长说道：“为过往司乘提供力所能及的帮助是我们的宗旨，您不用客气。”并嘱咐司机长时间停车休息时一定要关闭耗电设备。
     香河东收费站始终秉承“服务无止境”的服务理念，本着为群众办实事、解难题的初心，设身处地地为过往司乘提供帮助、排忧解难，用实际行动为廊坊分公司高质量发展贡献一份力量。