2023年2月17日,燕郊收费站外广场,一辆六轴货车停车后迟迟未动。班长腾蒙蒙立即上前询问,经了解,该司机从燕郊本地拉货准备送往辽宁,行驶至燕郊收费站时,不知道该向哪个方向行驶,因为不会使用导航,所以停车想寻求帮助。在了解司乘的困难后,腾蒙蒙耐心细致的帮助司机师傅设置好导航,并讲解了一些简单的导航使用方法。困难得到解决后,司乘人员竖起大拇指,连连夸赞收费站工作人员的热情服务。
快速高效的为过往司乘提供最暖心的服务,在帮助司乘解决困难的同时,也能保障站口畅通,是燕郊收费站每一位一线工作人员的基本素养。本着服务无止境的工作理念,全体员工在工作中学习,在学习中进步,为展现河北高速良好窗口形象不断努力。
媒体矩阵
关注河北高速媒体矩阵,了解实时动态
微博
官方微信
头条号
抖音号
快手号