南宫收费站：一通电话解忧愁

2023年2月14日15：00，南宫站收费三班正在值岗，发卡员吕东明忽然发现有一名行人一手打着电话一手拎着行李从324省道方向朝着收费站发卡口走来，他赶紧用对讲向班长苏雪峰报告了这一情况。班长苏雪峰接到报告立即到达现场，看着该男子打电话语气十分焦急，为安全考虑，先帮助行人拎行李，将其带到安全区域。在该男子挂了电话后，连忙询问其情况，得知这位大哥姓林，要在大广高速南宫收费站站口坐客车去天津，由于他从家出来走的有点着急没有和出租车司机说清楚，结果阴差阳错到了青银高速南宫收费站。林先生给客车人员打电话才发现自己走错了收费站，可两个收费站之间相差将近二十来公里，站口也不好打车，林先生很是着急。苏雪峰听后赶忙安抚林先生说：“师傅！先不要着急，我们这里有出租车平台的联系方式，他们可以联系到离咱们最近的出租车，这样可能会快点。”随后，林先生拨通了电话，并说明了自己所在的位置进行约车，不到5分钟，一辆出租车便到达青银高速南宫收费站，林先生看着向自己驶来的出租车，十分激动地对苏雪峰说：“这位同志，真是太感谢你了，本来我都不知道该怎么办了，你真是帮了我的大忙！”苏雪峰回复说：“不客气，这是我们应该做的，您赶车要紧，祝您一路平安！”随后，林先生带着行李坐上出租车，驶向了目的地的方向。

一串电话号码不仅解决一个迷路行人的忧愁，还拉近了一个陌生人与收费站工作人员之间的距离，传递社会正能量的同时，展现了青银高速良好的窗口服务形象！