2月13日8时,因受雨雪天气影响,高官庄收费站双向管控9座以上客车及危险品车上道,导致站口多辆货车停留。
高官庄收费站值班站长带领在岗人员及时行动,积极开展“送温暖”延伸服务。当班收费员详细了解司乘需求后提着水壶快步上前为司乘提供开水,同时提醒司机把车辆靠边停靠,打开双闪,做好安全防范工作。一杯热水虽然简单,但却是浓浓的温暖与关怀,司乘人员感激地说:“谢谢你们了,能让我们喝上热水”。
高官庄收费站用真心和真情履行“服务无止境”的服务理念,为司乘送去满满的关怀和问候,不仅把微笑带给司乘,更把关爱送给每一位需要帮助的人,让过往司乘安全通行、温暖通行。
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