2月6日上午8点20分,一辆车牌号为冀F的轻型封闭货车驶入衡水南站103车道,司机声称绿通免费车要求验货,当班收费员发现该车车货总重已超出合法装载的百分之五,属于超限车辆,不符合绿通减免政策,要求司机全额缴纳通行费。司机情绪激动,拒不缴纳费用,声称自己拉的绿通不应该缴费。当班班长及时安抚司机情绪,“师傅,别着急,大冷天的,知道你们不容易,先喝杯热水暖暖身子”,又耐心为司机讲解绿通减免政策。最终司机心服口服,全额缴纳通行费。
衡水南收费站全体职工始终坚持收费中心任务不动摇,坚决做到“应收不免、应免不收”,以严谨认真态度执行收费标准,以文明服务温暖司乘。
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