廊坊分公司三河东收费站：热水暖人心 服务分内事

2月5日20时左右，正值三河东收费站收费三班中班，一辆轿车驶入105车道。司机在缴费后向收费员寻求帮助，路途遥远，车内有小孩子，需要点热水冲奶粉。

收费员了解情况后，立刻让司机将车停至到安全位置，并用对讲呼叫备岗人员说明情况，备岗人员随即为司机接来热水。司机感动地对工作人员连连感谢，执意拿出一袋苹果表示感谢，备岗人员婉言拒绝后说:“到了河北高速，就像到了家里一样，无论何时何事，我们收费人员都会伸出援助之手，这是我们分内之事”。

三河东收费站坚持把延伸服务落实到位，始终秉承“服务至上”的理念，使司乘人员行驶在河北高速上真正感受到“文明服务，暖心服务”。