春节期间,为了给广大司乘提供更便捷、优质、安全、舒适的出行服务,大广分公司任丘南站周密安排、科学预判,采取积极有效的措施,勠力同心,合力合拍,圆满完成了安全保畅任务。自1月21日0时至27日24时,任丘南站入口车流量达到23192辆,出口车流量达到23363辆,实现了春节期间安全“零事故”,服务“零投诉”,保畅“零堵车”。
在“真抓实干”上下功夫。提前分析研判车流规律,细化完善应急保畅预案,加强特殊情况下应急处置能力,节假日最后一天返程车流剧增,多次出现分方向限行及分流等情况,为此,该站及时增加备岗人员,积极做好免、收时段的切换与政策解释及现场疏导工作,安抚司乘人员情绪,营造良好的窗口形象。
在“隐患排查”上动真格。值班站长及机电员每日围绕安全隐患、日常工作、上班纪律等进行检查,不放过一个风险,不留下一个隐患,不忽视一个细节,保证节日期间各项工作不打烊。
在“营造氛围”上花气力。在积极开展各项延伸服务的基础上,对便民服务台补充了纸杯、开水、修车工具等便民物品。同时,节前组织职工分别对宿办楼、收费岗亭、车道进行全面清扫和消杀,宿办楼内挂红灯笼,贴春联,贴窗花,为过往司乘送春节大礼包,精心录制春节祝福短视频2个,切实营造良好的社会形象。
在“菜品种类”上做文章。 为了让坚守岗位的一线职工过一个温馨舒适的春节,感受“家”的温暖,该站广泛征求大家意见,提前制定好节日期间菜谱,备好食材,除除夕会餐外,初一至初四每日菜品增加至三菜一汤,确保职工吃得营养、吃得满意,吃得开心。
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