玉田北隧道管理站：热心帮助解难题 情暖司乘回家路

兔年春节期间，玉田北隧道管理站用实际行动践行全心全意为民服务宗旨，用心用情为过往司乘排忧解难，让广大司乘回家的路更安心、更暖心。

1月20日，隧道管理站机电员在加油返回单位途中，发现一辆小客车打着双闪停在路边，司机正在向过往车辆招手。机电员立即上前询问，得知该车突发制动故障，尝试几次发动无果，车主心里十分着急。机电员边安慰司机边检查车辆，经检查发现车辆故障是因电瓶亏电导致熄火，在机电人员的助推下，小车终于点火发动。面对职工热情的帮助，司机连声感谢。

1月22日，农历大年初一，隧道管理站机电员在外出巡查时，发现一辆小客车停在前方紧急停车带上，司机神情焦急。机电员立即上前询问情况，经了解，该车在行驶过程中发动机报警，导致无法正常行驶，不知如何处理。见此情形，机电员一边安抚司机情绪，一边帮助检查车辆。检查发现，该车由于防冻液用尽导致水箱温度过高，机电员立即取来维修车上的冷却液为故障车加满。大约十几分钟，车辆可以正常启动，车主感激万分，对职工的暖心帮助连连道谢。

玉田北隧道管理站坚持从点滴小事做起，想司乘所想，急司乘所急，牢记“高速创造美好生活”的企业使命，竭力为广大司乘的美好出行保驾护航。