东新庄收费站春节坚守在岗 送出份份“祝福”

千门万户曈曈日，总把新桃换旧符。壬寅换癸卯，送虎迎新兔。春节又至，万物新始，不变的是我们高速人对岗位的坚守，春节我在岗，祝福送不停。

有一种祝福，叫坚守。

爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏。在此起彼伏的爆竹声中，高速人毅然选择坚守岗位，用更加严谨的工作态度，各种周到的服务，为过往司乘送出温馨祝福。

假期开启，值班站长绷紧意识，全面把控站区各项工作运营；收费班长反复检查、确认各车道软件运行情况，车道开启状态，有无特殊情况；疏导员时刻注意各车道车流量大小，通行状况，车道有无拥堵；收费员、发卡员除第一时间为过往司乘送上新年祝福语外，同时提升收费、发卡速度，确保车辆快速通过收费站。收费岗上不断忙碌的身影，车道内为确保车辆快速通行的一次次穿梭，岗亭中传出的一句问候，是高速人的坚守，也是高速人助力司乘回家路上送出的特有祝福。

有一种祝福，叫指引。

大年三十，除夕夜，家家户户团聚的日子，有的已经欢聚一堂，有的正在团聚的路上。晚上9点，一辆小客车缓缓驶入收费车道，停在收费窗口，为不影响后方来车正常通行，疏导员立即将该车引导到收费外广场安全区域。得知该司机是刚提的新车，着急赶回迁西的家,第一次上高速有些紧张，总觉得自己设置的导航有问题，比较慌张。疏导员耐心解释道：“大哥您别急，导航没有问题，这个路线可以回家，您掉头重新上高速，先走秦皇岛方向，然后再转承德方向，从遵化东收费站下高速，走三抚路很快就能到家，千万别着急，过年又喜提新车是双喜临门的事儿，您一定能顺顺利利到家。”司机脸上终于露出了微笑，重新驶上回家路。

一次平常的指路，一句简短的慰问，在这个特殊的日子里，是对过往司乘的安抚，是送给归家人的别样的新年祝福。

有一种祝福，叫帮助。

大年初一，走亲访友的车流量明显增大，当班收费班时刻关注车辆通行情况，各岗位工作人员互相沟通，快速反应，确保探亲的路上收费站这一站畅通无阻。

收费一班刚接班不久，一辆黑色客一缓慢驶入人工收费车道停下。收费员很快发现该车一侧车胎明显没气了，积极出声提醒司机，司机是一位年轻女士：“是，在高速上突然爆胎了，我不会换，就近下了高速，我害怕的手心都出汗了。”收费员立即告知疏导员这一情况，疏导员徐山第一时间帮助该车转移到安全位置，一边动手换备胎，一边安扶道：“您别怕，先平复平复心情，现在安全了，我一会儿就能帮你换好，不耽误您事儿。”动作麻利换好轮胎后，司机激动地说：“太感谢你们了，我约好了走亲戚，我还以为去不成了呢，多亏你们了。”疏导员回道：“这是我们应该做的，祝您新年快乐，一路平安。”司机连声道谢后，重新驶入了高速。

换轮胎这件事儿或许很小，但它也代表了一份安心与温暖。为过往司乘提供的更加周到的延伸服务，是我们坚持在岗的意义，也是在这个温暖假期为司乘送上的平安顺利的祝福。

作为高速人，不忘初心，牢记使命，春节期间在职在岗，是一种责任，也是一份骄傲。为广大司乘回家、探亲、访友提供便利、保驾护航，是我们的职责所在，也是我们的荣幸。不论是“坚守”“指引”还是“帮助”都是我们高速人为司乘送上的一份份特殊的新年祝福。