职工风采

新河收费站:服务不间断 春节保平安

2023-01-28 14:10   作者:青银分公司— 新河收费站 许莉

正值春节期间,走亲访友的车辆明显增加,新河收费站坚持假期期间服务不间断,用心保障司乘出行无忧。

2023年1月24日11时左右,一辆白色轿车由小车免费专用道驶出后打着双闪停在了新河收费站广场的路边,只见司机十分焦急的下车将车的前机盖打开看了半天,然后又拿出手机打电话,正在门卫室备岗的卞云铎和王智见到后马上出门上前,询问得知:司机是来新河走亲戚拜年的,没想到刚下高速,车就出现故障走不了了。司机急的来回踱步,卞云铎安抚司机后,帮忙联系了附近的修车点,与此同时,疏导员王智已经将反光锥摆放好,提醒后方来车注意安全。十分钟后修车师傅到达现场。经检查,发现是车辆的电路故障,约15分钟后车辆维修完毕,司机激动的握着卞云铎的手说道:这大过年的,幸亏有你们帮忙,太谢谢你们了!卞云铎说道:不客气不客气!这是我们应该做的。卞云铎又提醒司机出门前一定要检查好车况,路上注意安全。

新河收费站始终坚持主动服务,用心服务,让行驶在青银高速的司乘人员真正感受到“一路畅行,一路无忧!”。