职工风采

清河收费站:春节我在岗 服务不打烊

2023-01-28 09:24   作者:青银分公司—清河收费站 梁鹏

1月23日下午,农历大年初二,清河收费站三班正在执勤时,发现一辆银灰色小车缓慢停在收费站外广场,小车打着双闪,当班班长梁鹏和疏导员王勤晓急忙上前询问情况。

经询问得知,女司机在高速上行驶时,由于车辆水温高温报警,于是在就近收费站下高速寻求帮助。王勤晓打开小车机盖等待发动机冷却下来,发现防冻液壶里已经没有防冻液了,打开水箱发现防冻液太少的缘故造成发动机高温报警,女司机听后焦急地说:“这可怎么办呀,我还有一百多公里的路要赶,这大过年的也没地方去买防冻液呀”。王勤晓说:“您先别着急,我看你的防冻液是绿色的,我车上正好有一桶绿色的防冻液,是我之前保养车剩下的,我马上给您加上”。女司机的脸色立刻由焦急变成了惊喜,激动地说:“防冻液多少钱?我转给您吧”。王勤晓说到:“不用不用,今天是大年初二,祝您新年快乐”。女司机临走时连声道谢,夸赞青银的服务真是太周到了。

清河收费站始终坚持“服务无止境”的理念,想司乘之所想,急司乘之所急,竭尽全力为司乘排忧解难,为春节归程的司乘们保驾护航。