情暖司乘

廊坊分公司香河东收费站:一碗泡面一杯热水暖人心

2023-01-28 09:21   作者:廊坊分公司-香河东收费站 田东

       1月27日,大年初六,早上七点左右,收费三班班长袁梓轶,在巡岗过程中发现一辆六轴货车,车身车头分离,停在出口外广场处。
       见此情况,他赶忙走过去询问。得知该车因故障,所需配件未能及时送到,所以只能在此等候,为预防二次事故的发生,收费班长迅速在车后方摆放安全隔离椎。随后又了解到车内两人因为忙着修车到现在还未吃饭,又饿又渴,班长袁梓轶赶忙给司机送上方便面,又给每人都倒上一杯热水,还拿来了几个苹果,暂时解了他们的燃眉之急,货车司机对香河东站收费站的热心帮助非常感动,竖起大拇指,连声道谢:“真是太感谢你们了,你们这服务真是太好了,虽然车坏了暂时走不了,但你们的服务让我们心里暖和啊!”这些话是司乘对收费人员的感谢,更是对我们服务工作最高的评价和肯定。
       香河东收费站全体收费人员从每一件小事做起,努力为过往司乘提供帮助,用热情的服务践行了初心和使命,用爱心和真情温暖着每一位受困司乘的心,树立了良好的站口形象。