情暖高速

东光站:便民服务温暖回家路

2023-01-28 16:34   作者:仝晓鹏 来源:京沪分公司-东光收费站

1月27日大年初五,上午10时30分左右京沪分公司东光收费站迎来了车流高峰。

此时,一个身影匆忙的司机从外广场跑向人工车道,正在进行收费作业的收费员张青云赶忙询问司机“您好师傅,别着急,有事慢慢说,您有什么需要帮忙的吗?”司机回答道:“我的车坏在外边了,熄火后说什么也无法启动了,这大过年的我也暂时没有联系到修车厂,您这边有修车工具吗?我自己看看能不能修好。”张青云了解情况后,立即用对讲机通知了当班班长仝晓鹏。仝晓鹏赶到现场后,马上带着司机师傅到便民服务台去挑选自己需要的工具,随后和司机一起拿着工具去查看车辆情况,经查看应该是车辆的喷油嘴或燃油滤清器出现异常,于是仝晓鹏赶回院区打了一桶热水,帮助司机将喷油嘴和燃油滤清器进行了清洗。虽然是热水,但是被冷风一吹,手被冻得依然没有知觉,经过大概半个小时左右的抢修,车辆终于可以正常启动了,司机握着仝晓鹏的手说:“真是太谢谢你了大兄弟,要不是你帮忙,这大过年的我都不知道几点能回到家,真是太谢谢了。”说着还要从后备箱里拿出年货送给仝晓鹏,仝晓鹏婉拒道:“师傅,您太客气了,能够给您帮上忙我们就很开心了,东西您拿回去,祝您新年快乐,一路平安。”

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看着司机满意的离开,仝晓鹏似乎感觉到有一种力量让他忘却了寒冷、疲惫,他昂首阔步的走向那一方三尺岗亭,心中坚信:服务无止境,温暖不打烊。


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