1月20日,一辆面包车在深井站口出现故障,收费员及时伸出援手,获得了司乘好评。
下午16时左右,一位司机来到了收费窗口前,“姑娘,能不能帮个忙啊?”面对着局促的司机,正在值岗的收费人员赶忙问询,原来是一辆面包车出现故障,此刻正停在收费广场处,司机需要一些凉水给车辆降温。听到后,收费人员立即叫来班长,接过了司机的瓶子,迅速回到站内打水。在打水过程中,收费人员随着司机来到车辆处一起查看。很快收费人员拿着水瓶回来,帮助车辆浇水降温,并热心的告知司机最近的维修点位置。司机听后,连连感谢,按照收费人员指的道路开车离去,收费人员默默回到了自己的岗位继续工作。
此刻的深井站寒风凛冽,但热情服务的心一直火热。在春运的道路上,深井站始终秉承着全心全意服务司乘的理念为过往司乘提供帮助,用自己的实际行动为春运保驾护航。
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