1月14日凌晨,河北大部分地区出现“速冻式降温”,雨雪、降温、大风轮番出击,大广高速南宫收费站因恶劣天气、降雪站口关闭,为有效应对恶劣天气影响,保障广大司乘人员出行安全和缓解等待司乘焦急情绪,南宫收费站组织职工及时启动恶劣天气应急预案,
一是积极行动开展除雪保畅工作。以“雪停路净”为标准,利用扫帚、铁锹、雪板等除雪工具,及时对收费广场、车道、庭院等重点部位进行清理,确保收费车道及收费广场路面畅通无积雪,全力保障司乘在站口开通时安全、顺利行驶。
二是积极做好延伸服务。组织青年志愿者主动走到司乘身边,倒上一杯热水,耐心回复几个问询,告知司乘最新路况和最佳行驶路线,提示司机雪天路滑,注意行程安全。“暖身”的热水和“暖心”的话语送到司乘身边,有效缓解司乘寒冷天气带来不适。
南宫收费站在工作中坚持以党的二十大精神为指引,全面贯彻落实分公司“三会”精神和“春运”工作要求。积极用实际行动践行“服务至周、让人民满意,畅通有道、做时代先锋”服务经营理念,做好站口保通保畅,助力司乘顺利启程。
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