大广分公司大名站安排部署春运服务保障工作

1月7日，2023年春运正式拉开序幕。随着一系列优化调整疫情防控措施的落地，跨区域人员流动加速释放，客货车流呈快速增长态势。近日，大名站车流量明显增多，预计未来一段时期将会保持持续增长，且在年底出现井喷式爆发。为全力做好春运期间收费站各项服务保障工作，1月12日，大名站召开专题会议安排部署春运工作。

会议首先传达了《河北省公路事业发展中心关于认真落实全省春运工作电视电话会精神切实做好2023年全省交通运输系统春运工作的通知》的内容及要求，并对春运期间的交通流量、高峰时段以及各种影响因素进行了细致研判，按照“充分准备、按需投入、及时响应”的原则，结合实际对春运工作作出安排：

一是强化统筹协调，精心谋划部署。春运期间，各班组合理统筹安排成员休假，后勤各岗位常态备勤备岗，始终保证一线在岗人员数量不少于车道数量。同时，在总结以往春运工作经验做法的基础上，强化阶段性预测分析，以便提早调整工作方案、采取优化措施，坚决杜绝收费站出现长距离、大规模拥堵。

二是强化联勤联动，确保快速通行。联合高速交警、路政、地方交通部门共同制定春运保畅方案，强化整体联动机制，明确各部门职能分工，加强协同配合，及时有效处置突发、紧急情况，尽力减少封路频次和时长，全力做好春运期间安全保畅、事故处理、道路救援等工作，确保站口快速通行。

三是强化隐患排查，筑牢安全防线。紧盯重点环节、重点部位，从极端天气预防、冬季防火等方面着手，以坚守安全生产为底线，以防患于未然为原则，开展“全覆盖、拉网式”大排查，坚持隐患排查和整改同步进行，立行立改，全面筑牢安全屏障。

四是强化服务意识，提升服务能力。利用微信路况信息发布群，及时发布路况信息、答复司乘咨询。进一步提高春运期间工作人员的文明服务水平和工作效率，积极推进主动服务和预测性服务，为过往司乘排忧解难，树立良好服务窗口形象。

五是强化值班值守，做好宣传引导。严格春运期间值班值守，畅通信息收集报送渠道，妥善及时处置各类突发事件。办公室牵头，积极宣传一线好人好事及好的经验做法，讲好春运故事。同时，合理回应司乘关切，灵活处理矛盾纠纷，正面引导舆论，避免出现负面舆情，全力营造便捷畅通、温馨和谐的通行环境。