情暖高速

吴桥站:用情用力用心帮助司乘解难题办实事

2023-01-13 14:37   作者:程景丽 来源:京沪分公司-吴桥收费站

1月12日21时55分左右,一辆小客车交完通行费驶出收费车道不远,车子不知何故在广场边侧停下,随后双闪灯亮起。当班班长杨炳松见此情况,判断该车司机一定是遇到困难,于是立即赶到车前,一边询问车主原因,一边撸起袖子帮助司机师傅排查车辆故障,经过二人一番仔细检查,发现该车进油管侧面有裂痕,杨炳松及时帮助司机联系了附近的修车厂,然后帮修车师傅拆油管、递工具,一番熟练操作后,杨炳松满手油污示意司机打火试试,伴随一声“轰鸣”车子发动起来了,司机开心极了马上下车激动地掏出烟对杨炳松说:“感谢感谢,大冷天,要不是你们及时帮忙,指不定得等到啥时候”,杨炳松挥了挥手谢绝司机:“没事的,有一些小故障,我们也能帮助处理一下。”司机听完再次表示谢意后,便奔赴目的地。

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为过往司机提供力所能及的帮助是河北高速人不变的目标,吴桥站用实际行动在寒冬里用暖心的服务为司乘人员送去了温暖。

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