情暖司乘

廊坊分公司燕郊西收费站:服务无小事 细节暖人心

2023-01-10 09:00   作者:廊坊分公司-崔冠英

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1月9日20时左右,燕郊西收费站收费105车道驶入一辆黑色的轿车,到达收费窗口缴费的时候司机发现手机没电开不开机了,而且身上也没有携带足够的现金。收费员杨世领第一时间用对讲机告知班长崔冠英该情况。崔冠英赶到现场后迅速将该车辆引导至安全区域,在询问了司机手机型号后,找来了相应的充电器,并带领司机进入便民服务室为手机进行充电。充电完成后,司机顺利地用手机缴纳了通行费,对收费人员的热心细致的服务连连称赞并表示感谢。

     燕郊西收费站全体员工立足岗位,践行“服务无止境”的服务理念,从每一件小事做起,积极为司机排忧解难,传递温暖正能量,树立了良好的收费站形象。