廊坊分公司廊坊西收费站：元旦假期救助走失老人

12月31日上午10时，廊坊西收费站收费员卢菲菲正在105车道收费，发现一名步履蹒跚的老人从匝道口向站口走来。她立即报告班长王锁。

王锁赶到现场，询问老人得知，他与家里发生争吵后就离家出走了，从易县走过来，已经一天一夜了，手机也关机了。出于安全考虑，王锁把老人带离收费车道，并将情况报告值班站长。王锁将老人带到门岗休息，为手机充电的同时送上了一杯热水，老人手握水杯感动地说：“谢谢你们了，我真的是走不动了，这天太冷了”。手机开机后，王锁联系到老人的家人，并告知其位置，等待家人来接。中午时分，副站长孙凤荣安排老人单独用餐，不断安抚住老人情绪。直至下午14时，老人的女儿赶到了收费站，握着王锁的手眼泛泪花，不停地说着感谢，王锁与孙凤荣送别了父女俩，返回到了收费工作中。

元旦假期的第一天，廊坊西收费站干部职工坚守在收费一线，做好保畅工作的同时，真诚服务每一位司乘，积极主动为司乘人员提供力所能及的帮助，树立了河北高速的良好形象。