廊坊分公司三河南收费站：热心助司乘 温暖高速路

2022年12月28日晚7时左右，一辆白色轿车在三河南收费车道缴费后迟迟不离开，收费人员意识到车辆可能发生故障，经询问得知其在缴费时熄火后却无法再次启动。司机表示之前发生过类似问题，可能是由于电瓶老化造成。收费员立即通知当班班长前来处理。班长赶到现场与司机沟通后，协助其先将车辆推至收费广场安全区域，并在车辆后方摆放好三角锥进行警示防护。随后，通过采取搭线充电的方法帮助司机启动车辆。车辆仍无法启动时，又热心帮助司机联系附近车辆维修人员前来进一步处理。最终，故障车辆成功启动了起来。司机对班长及维修人员表示万分感谢。

三河南收费站一直秉承着爱岗敬业、服务司乘的理念，想司乘之所想，急司乘之所急，在做好本职工作的同时热心服务司乘，温暖司乘。