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廊坊分公司固安南收费站:手机没电缴费难 贴心服务解烦忧

2022-12-28 09:00   作者:廊坊分公司-固安南收费站常军涛

2022年12月27日晚上22点左右,一辆面包车驶入固安南收费站收费105道,当车辆停靠在收费窗口时,司机着急地对收费员说自己手机没有电了又没有带现金。得知情况后收费员立即用对讲呼叫收费班长。班长赶到现场询问了事情经过后立即告知司机不用着急,先将车辆引导到广场安全区域。这时车上司机赶忙对班长说:“我这是开的公司分配的车,出来得急,没有检查车上的充电口不能用,再加上手机一直开着导航,已经消耗没电了才就近下了高速,我这里带了充电线,你们看能不能帮我充点电。”班长听到后立即安抚司机情绪,并帮助司机到备岗亭给手机充电。不到十分钟的时间,司机手机可以正常开启并进行了电子支付。交完费后,班长告诉司机可以多充一会儿电,方便一会路上使用,半小时后司机充好电对班长一再表示感谢后离开。

行驶在高速公路上,难免会碰到这样或那样的困难,固安南收费站收费人员始终坚持为司机提供力所能及的帮助,在寒冷的冬夜照亮司机回家的路。