12月19日收费四班中班,正值张月疏导时,一辆冀牌货一驶入车道,司机告知收费员车上装的是大葱,要求按绿通进行改免,收费员上报监控,同时联系班长朱文查验该车,并请司机出示行驶证。出示行驶证后,监控已查询入口重量,核对该车行驶证标明的整车荷载质量为2150kg,监控回复入口重量为2460千克,所以该车已超载,不能享受免费政策。
当班收费员告知司机无法享受绿通免费政策后,司机表示不认可该上道数据,拒绝缴费。班长坚持文明服务,详细向司机解读相关政策并拿出了文件,但司机态度极其恶劣,不看文件,不听解释,不仅拒绝缴费,还出言谩骂。班长待司机稍微冷静后,建议司机进行复称,但只能称一次,让事实打破司机的抵触。司机表示同意后进行了复称,看到复称后的重量,司机依然口中有词,很不情愿的缴纳了通行费。班长依然面带微笑的对司机说了一声“抱歉,耽误您的时间了,一路顺风。”
事实上,在我们的相关政策要求中,明确写明了“绿色通道”车辆的总载质量以入口为准,让该车复称也是为了尽快解决矛盾,保证车道通畅。在此提醒广大运输“绿色通道”的车主及司机,为避免不必要的麻烦,入口一定要先确定好车货总重,应免不收,应交不辩,避免出口时耽误您宝贵的运输时间。
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