2022年12月25日,刚进入“数九”,也意味着开启了冬季最冷的时刻,冬季车辆熄火是常见故障,三河东收费站全体收费人员时刻准备,为司乘服务。
上午8点20左右,一辆小客车驶入003车道,司机将车停稳后接过卡准备驶入高速,但是,停车后却熄火无法再次启动。只见他满脸通红,着急又尴尬,说:“这车时间长了,容易熄火,尤其是现在天气冷,就更不容易打火,这要不是有着急的事儿,也不这么早出门,这可怎么办?”在岗收费员听后立即通知备岗人员。为了保障收费道口的畅通,备岗工作人员首先帮助司机把车推到广场边侧位置,确保车道畅通。随后,经与司机师傅的沟通,车辆需要快推一段路,通过动力打火儿。我们备岗人员听到后,二话不说,继续埋头推车,直到车辆正常启动。面对师傅连声道谢,“不用谢,这是我们应该做的,您赶紧去忙要紧的事吧”,备岗人员气喘吁吁地说。
助人为乐是中华民族的传统美德,工作中我们尽心尽力,保障车道畅通,每每司乘遇到困难,我们会立即伸出援助之手,绝不推脱。想司乘之所想,急司乘之所急,帮司乘之所需,全体三河东收费站干部职工始终传承中华好美德,身体力行,一以贯之践行“服务无止境”,为司乘服务,为社会服务。
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