廊坊分公司三河西收费站积极开展延伸服务

2022年12月23日下午，一辆白色轿车不知什么原因无法启动，停在了收费广场，班长赵利智见状赶忙上前了解情况，帮助司机师傅打开机顶盖，主动帮助司机师傅查找车辆问题，最后，经查找发现，原来是发电机电瓶亏电导致车辆无法正常启动，得知车辆故障原因的司机师傅也慢慢平复了焦躁的情绪，当班班长赵利智为司乘人员提供就近修理厂联系方式，让司机师傅耐心等待车辆救援。等待过后，车辆救援队赶至现场，将车辆故障问题解决，使车辆可以正常启动行驶。
     三河西收费站全体职工始终坚持文明服务与延伸服务，24小时为过往司乘人员提供帮助，坚持做到有求必应，有难必帮，有问必答，急司乘之所急，想司乘之所想，把过往司乘放在心上，把延伸服务做到实处。