2022年12月18日下午，一辆白色小轿车长时间停在三河南收费站入口收费广场，班长主动上前询问情况，得知该车因电量不足无法启动时，主动从便民服务室找来搭火线，并将站车一同开来进行搭火充电。司机成功将车辆启动后，不停地对寒风中忙碌的工作人员表示感谢，班长表示不用客气，并叮嘱其尽早去维修点检查电瓶使用情况。
三河南收费站坚持用热情周到的服务化解冬日的寒风，用实际行动化解司乘的难题，积极打造一条平安、畅通之路。
