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廊坊分公司三河南收费站:车困高速莫慌张 温馨服务“不打烊”

2022-12-08 17:11   作者:廊坊分公司-三河南收费站梁倩

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12月7日上午,一辆白色轿车在驶入三河南收费站时突然停至站口,司机主动向收费人员寻求帮助。收费员立即通过对讲上报班长,待班长赶到现场,了解情况得知车辆在驾驶过程中有所抖动、气压报警,司机停车检查发现右后轮胎被扎破,车轮亏气严重无法驶入高速,自己不知如何处理。班长见状安慰到:“不要慌张,我来帮您更换备胎。”说完便在车辆后方摆上反光路锥,取出修车工具及备用轮胎,大约半个小时,备胎更换完毕。司机不停地对班长表示感谢,班长表示这是我们应该做的,并叮嘱其不要长时间使用备胎,尽快维修更换常用轮胎。

三河南收费站始终秉承“服务无止境”的服务理念,用最真诚、最贴心的行动为群众办实事、解难题,不断将党的二十大精神转化为提升服务质效的强大力量。