大麻森收费站多举措规范收费工作

11月17日，为进一步加强通行费征收管理，规范收费操作流程，严肃收费纪律，大麻森收费站组织召开规范收费工作专题会议，并提出以下几点要求。

一是收费工作合法合规。严格执行免费车规定，加强特情车管理，对U/J转、货车客标、大车小标、“两键一车”等非正常车辆及时报监控中心，按规定核验，站稽核人员逐一复核，做到应收尽收。规范入口车辆管控，做好入口车辆、车型、车种判别，确保发卡操作的准确性。

二是文明服务规范到位。通过观看在岗作业视频，对自己肢体礼仪、仪容仪表进行回头看，时刻提醒自己，要为过往司乘提供贴心服务，开展好延伸服务，不能流于形式。

三是加强宣传动员。要求全体职工统一思想，充分认识此次会议的重要意义，明确职责,细化分工,落实工作目标；通过站务会、班务会、岗前动员、岗后讲评等方式积极动员部署,进行层层发动,切实将会议精神落到实处。

通过此次会议，进一步强化了职工的责任意识，规范了收费操作流程，加强了收费工作纪律，严厉打击了收费管理中存在的违规违纪行为，为顺利实现全年通行费征收任务目标奠定了基础。（孙菲菲）