廊坊分公司万庄收费站：为迷途司机指明就医路

“班长，这辆车又从咱这儿下来了，之前我把他要去的路线已经说得很清楚了。看来司机还是不知道该怎么走，你过来再跟他讲讲吧。”11月15日14时许，听到对讲机的呼叫，万庄站收费二班班长刘楠赶忙跑到收费广场了解情况。为保证站口安全畅通，刘楠先将车辆引导至安全区域。面对一脸焦急地司机，刘楠耐心安慰道：“师傅，您先别着急，这一会儿的工夫您从这儿下来了两次，是不是导航还没有设置正确？您告诉我，您的目的地是哪儿里？我帮您重新设置一下。”司机说道：“我是从山东那边儿过来的，要去廊坊管道局医院。就是不知道怎么回事，导航一直提示让从这个口下高速，这可如何是好？”班长接过司机的手机，经过反复查看，很快找到了问题所在，果真是手机导航设置的问题。“您手机的导航设置有点问题，现在帮您设定好了，这次就能准确地到达了。”刘楠边将手机归还司机，边说道。“真是太谢谢你了，要不是你的帮忙没准我还得走冤枉路。”“不用客气，这都是我们应该做的，抓紧时间赶路吧，别耽误了看病。”

     万庄收费站始终将服务理念贯彻落实到实际工作中，从点滴做起，为过往司乘提供力所能及的帮助，树立了良好的河北高速形象，赢得了社会的一致好评。