廊坊分公司大厂东收费站：及时援手相助 解司机燃眉之急

11月7日下午15点左右，一辆SUV缴费完毕后，停在收费车道内，不再向前行驶。正在收费车道巡视的当班收费员立即上前询问情况，原来该车由于发动机过热，不能正常启动。正在司机一筹莫展时，收费员安慰司机不要着急，随即利用对讲机呼叫当班班长过来帮忙。班长张维文赶到现场了解清楚情况后，立刻组织收费员帮助司机将车辆推出车道，停到安全地带。由于大厂东收费站下道口施工，路边的修车店没有营业。张维文又帮助司机联系了县城的修车店，解决了司机的燃眉之急。

大厂东收费站收费人员以热情饱满的工作态度，服务每一位过往司乘人员，想司乘之所想，急司乘之所急，始终秉承“服务无止境”的服务理念，获得了过往司乘的一致好评，展现了大厂东收费站良好的的窗口形象。